【Paquete por Días】
El tráfico se calcula por días y se reinicia a las 24:00 del mismo día. Cada recarga tiene una duración máxima de 30 días. Para períodos superiores a 30 días, se pueden realizar múltiples pedidos.
【Paquete de Cantidad Total】
Recarga para X días con un total de XGB. El número de pedidos debe ser 1. El tráfico se calcula según la cantidad total y no se reinicia diariamente.
【Notas Importantes】
- Activación de la tarjeta: El tiempo se calcula en días naturales según la hora de Beijing, comenzando desde las 24:00 del primer día. Si no desea activar, no inserte la tarjeta antes de recargar.
- Uso continuo: Los días del paquete deben usarse de forma continua; una vez activado, no se puede pausar. Si no desea usar los días de manera continua, realice pedidos separados.
- Cambios de paquete: Durante el período de activación del paquete, solo se puede restablecer el tráfico de pago y no se puede cambiar el paquete. Dentro de los 180 días posteriores al final del paquete, puede recargar paquetes de cualquier país.
- Política de reembolso: Una vez realizada la recarga, no se aceptan reembolsos. El tráfico no se transfiere y se detendrá cuando se agote el tráfico o expire el tiempo.
【Cobertura del Paquete AIS en Varias Regiones】
Japón, Corea del Sur, Singapur, Malasia, Hong Kong (China), Macao (China), Taiwán (China), Laos, India, Filipinas, Camboya, Birmania, Australia, Nepal, Indonesia, Qatar, Sri Lanka, Brunéi, Vietnam, Bangladesh, Kazajistán, Israel, Pakistán, Baréin, Georgia, Guam, Jordania, Kuwait, Mongolia, Omán, Uzbekistán.
【Servicio Postventa】
- Conexión inicial: Puede tardar de 1 a 3 minutos. Si no funciona, reinicie el teléfono o retire y vuelva a insertar la tarjeta después de 3 minutos, luego verifique si los datos móviles y el roaming de datos están activados.
- Contacto: Para asistencia, comuníquese con el servicio al cliente a través del WeChat oficial de 【Joytel】 durante el horario laboral (lunes a domingo de 9:00 a 24:00).
